

googled10ae6939299b4d6.html
Heeft u regelmatig contact met cliënten, burgers of klanten en wordt u tijdens uw werkzaamheden wel eens geconfronteerd met agressie en geweld? Zoekt u handvatten en vaardigheden om agressie tegen u te verkleinen? Dan is de training Omgaan met agressie en geweld iets voor u.
Tijdens deze training leren we u vaardigheden die u kunt inzetten om effectief om te gaan met vormen van agressie. Na afloop van de training bent u in staat op de juiste manier te communiceren en agressie tegen u en uw organisatie te voorkomen of tot een minimum te beperken.
Doelgroep
De training Omgaan met agressie en geweld is bedoeld voor iedereen die in een publieke functie in contact staat met klanten, cliënten of burgers, waarbij de kans op agressie aanwezig is.
Resultaat
Programma
Wij stellen een maatwerk programma voor u samen op basis van onderstaande onderwerpen: